Retours

Se rétracter du contrat

Vous avez changé d’avis ? Vous pouvez vous rétracter de votre commande ici, en deux étapes, sans compte client.

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans les 30 jours suivant la date de commande, et dans tous les cas pendant au moins 14 jours après sa réception, sans avoir à vous justifier. Remplissez le formulaire, puis appuyez sur Confirmer la rétractation.

Chris accuse réception par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable et vous envoie l’adresse de retour. Renvoyez l’article dans les 14 jours suivant votre notification. En cas de simple changement d’avis, les frais de retour sont à votre charge. Nous remboursons l’intégralité du prix payé, livraison comprise, dans les 14 jours.

Article endommagé ou défectueux ? Ce formulaire n’est pas nécessaire : écrivez à chris@houndandhome.eu avec une photo et nous réglons cela sans frais pour vous.

Vous pouvez aussi lancer un retour depuis vos commandes, ou utiliser le formulaire type de rétractation par e-mail.

Déclaration de rétractation

Nous envoyons l’accusé de réception à cette adresse.
De quoi vous rétractez-vous ?

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens mentionnés ci-dessus.

Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre rétractation. Voir notre politique de confidentialité.